鹤山法院：开展“背对背”调解，医疗纠纷巧化解

近日，鹤山法院依托多元解纷机制，通过“调解+司法确认”，成功化解一起医疗纠纷案件，双方就补偿数额达成调解协议。

“做完手术后，我的眼睛更看不清了，你们医院要赔偿我！”前段时间，吴某在某医院接受了眼部手术治疗，术后出现眼部不适、视物不清的情况，于是要求医院对其进行赔偿。

“根据医学院出具的医疗事故争议技术鉴定证明，我们是在符合医疗规范下进行手术的，并不存在过错。”涉案医院表示，同时对吴某的赔偿要求不予认可。

医院的诊疗行为没有问题，但吴某术后不能清晰视物，生活受到较大影响，自然难以接受该鉴定结果。双方协商无果，遂向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。

为妥善化解该起医疗纠纷，鹤山法院主动把诉调对接的“调”往前延伸，联合市司法局、卫健委等部门，邀请具有医学背景的医师担任特邀调解员，共同对该案当事人开展“背对背”调解工作。

“从公平原则考虑，在双方当事人均无过错，但医疗行为效果不尽如人意的情况下，医疗机构可适当补偿患者的经济损失。”认真听取医患双方的意见后，解纷团队聚焦当事人过错、责任承担、法律后果，以及医疗规范、医院诊疗行为与损害后果的因果关系等方面，向双方当事人答疑解惑，提出了专业建议。

最终，该医院表示愿意向吴某补偿经济损失，在各方调解力量见证下，双方就补偿数额达成调解协议，并当场向鹤山法院申请司法确认。

“不用诉讼就能解决问题，而且结果公平又专业，我们放心！”该案当事人表示。

法治社会不是没有矛盾纠纷的社会，而是矛盾纠纷出现后能够及时得到有效解决的社会。鹤山法院将持续深入推进多元解纷机制，加强与司法行政机关和调解组织的密切配合，充分发挥调解基础性作用，同时健全完善人民调解业务指导机制，指导和支持人民调解工作创新发展，不断强化人民调解“第一道防线”作用，让矛盾纠纷就地化解、消弭于萌芽状态，以实际行动诠释“司法为民”。

南方+记者 任龙

通讯员 黄苑桦