鹤山法院助推“侨都赋能” “绿色通道”

快速化解侨胞烦心事

“感谢鹤山法院和法官，不仅为我本人化解了纠纷，还帮忙解决了我弟弟的物业费缴费问题,这样我们在国外再也不用为这事烦心了”，2月15日元宵节当天上午，智利籍华人黄某在鹤山法院诉讼服务中心门口紧紧握住立案庭庭长程军的手如是说。

黄某在鹤山市某小区购买了物业，今年春节期间，从智利回到国内过年的黄某收到鹤山法院寄来的法律文书，打开发现是小区物业公司起诉追缴其物业管理费的起诉状等资料。与此同时，该案承办法官程军发现案件涉及侨胞，迅速启动绿色通道机制，第一时间联系黄某了解案情。黄某在电话中表示，他过几天就要回智利了，会尽快交纳所拖欠的物业费，同时也抱怨其帐户有足够的钱可供扣缴物业费，不理解为何物业公司不与其沟通就把自己起诉了。承办法官马上将黄某的情况反馈给原告物业公司，几天后物业公司就告知法院黄某已缴清所欠物业费并要求撤诉。一般来说，案件至此就已经可以结案了事，但程法官在与双方当事人多次电话沟通中，察觉到双方的症结仍未真正解开，物业费日后的扣缴问题并未真正得到理顺，如单纯就案办案，不从源头上解决纠纷，下次双方仍有再次对簿公堂的可能，加上了解到黄某同在智利的弟弟也在该小区购买了物业，也同样存在物业费缴纳不畅的问题，遂决定立刻启动多元解纷机制，以赶在黄某回智利之前彻底消除案件背后存在的隐患，避免类似案件再次重演。

2月15日元宵节上午，小区所在的沙坪街道办两名特邀调解员和双方当事人应邀来到鹤山法院，在承办法官的主持下共同协商处理办法。一见面，业主黄某就抱怨物业公司不应事先不沟通就到法院起诉，物业公司则态度强硬，表示其起诉是按照公司规定办事，现场气氛一度紧张。但经程法官和特邀调解员在情、理、法等方面耐心劝解和启发下，双方很快冷静下来，最终达成一致意见，双方冰释前嫌、握手言和。此外，针对黄某弟弟的物业费问题，双方也对登记资料进行了核查，很快也找到了问题所在，理顺了缴费手续，确保业主在国外也能顺利缴费，从源头上消除了以后可能引发类似矛盾纠纷的隐患。

鹤山是全国著名侨乡之一，旅居海外的华侨、华人和港澳台同胞分布于50多个国家和地区，近年来回乡定居、参与投资创业的侨胞日益增多，侨眷在家乡的生活也深深牵动海外华侨的心。维护和保障好华侨们的权益，对构建和谐鹤山具有十分重要的意义。鹤山法院一直高度重视涉侨纠纷的处理，为进一步给广大侨胞、侨眷、侨企营造良好的生活创业环境，2021年，鹤山法院与鹤山市归国华侨联合会共同签订实施《涉侨纠纷诉调对接工作规范（试行）》，并将涉侨案件纳入绿色通道，优先立案、优先处理、快速办结，多措并举推进涉侨领域矛盾纠纷多元化解，注重从源头上解决侨胞的烦心事和后顾之忧，为依法维护归侨侨眷和海外侨胞合法权益注入了新的动力。下一步，鹤山法院将进一步贯彻落实江门市委十三届十六次全会精神，将审判职能与“侨都赋能”工程深度融合，积极探索司法护侨新路径，用更多的“以侨为桥，服务为侨”的实践成果讲好“法+侨”的鹤山故事，为美丽侨乡经济社会发展和中欧（江门）合作区建设提供更加有力的司法服务和保障。